APRENDER A VENDER

El CEEI Castellón defiende la necesidad de "aprender a vender" para lograr triunfar en el mundo empresarial
en la jornada impartida por Alejandra Moya, experta de la firma multinacional Sales Partners, participaron medio centenar de empresarios y emprendedores.

"El 90% de las empresas fracasan antes de cumplir sus dos primeros años de vida", según la experta Alejandra Moya, miembro de la firma Sales Partners, especializada en mentoring y entrenamiento de directivos y equipos de ventas. Moya ha realizado estas declaraciones a lo largo de la jornada- taller titulada "Descubre cómo aumentar tus ingresos". que ha sido organizado por el Centro Europeo de Empresas Innovadoras de Castellón (CEEI Castellón), y al que ha asistido más de medio centenar de empresarios y emprendedores.

Según Moya, el motivo de este elevado porcentaje de fracaso empresarial se debe a que "el dueño no reconoce o ignora las habilidades necesarias para tener éxito. No es suficiente tener un buen producto y unas instalaciones bonitas. Vender, crear equipos, formar a esos equipos, crear sistemas, conseguir la responsabilidad de todos y cada una de las personas implicadas en la empresa y crear un código de honor que mantenga la unidad en las situaciones difíciles, son las 6 habilidades necesarias para crear un negocio de éxito".

En este sentido, Moya ha puntualizado que "vender es la habilidad principal. Y vender no sólo a los clientes, sino a los proveedores para mejorar servicios y crédito, al banco para que le concedan un préstamo, a los inversores, a los empleados para que trabajen adecuadamente, a la familia para que proporcione apoyo... y sobre todo la venta que se hace a sí mismo de sus propias ideas".

De hecho, la conferenciante asegura que la crisis también ha variado de manera notable los conceptos de la compra y de la venta: "Hasta ahora la mayoría de los negocios no han necesitado vender, sino que gracias a la época de bonanza vivida se dejaban comprar, esperaban a que los clientes llegaran solos y les pidieran su producto o servicio. La situación ha cambiado y ahora hay que vender de verdad. Las verdaderas ventas requieren de control de emociones, disciplina, constancia, responsabilidad, coraje para salir a buscarlas y darles seguimiento, y sobre todo, requieren de la capacidad de poner vencer el miedo". En definitiva se trata de "aprender a vender".

En el taller celebrado por el CEEI Castellón se ha resaltado "la importancia de asumir completa responsabilidad y de ser capaces de manejar esa vocecita que nos bloquea, sobre todo en dos de los momentos clave de cualquier venta: a la hora de presentar el producto y a la hora de manejar las objeciones". Mediante ejercicios prácticos los participantes han aprendido a presentar en público sus negocios y la técnica para eliminar las emociones cuando reciben una respuesta negativa de sus posibles clientes, logrando así un mayor control de la situación y por consiguiente, un mayor nivel de éxito en las ventas", afirma Alejandra Moya.

Paulina Novotnic y Alejandra Moya de Sales Partners